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繼2017年中國CEDIA系列培訓(xùn)北京初級班和杭州中級班成功舉辦之后，作為本年度CEDIA培訓(xùn)計劃的第三站，成都初級班即將在10月27-28日舉行。此次成都站培訓(xùn)課程屬于CIT培訓(xùn)學(xué)院系列培訓(xùn)當(dāng)中的重要一環(huán)，涵蓋了市場管理、客戶服務(wù)、影音與智能技術(shù)等眾多方面，可以說是目前在家用影音電子集成領(lǐng)域最為全面的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)獲得了Denon(天龍)、ELAC、BenQ、RTI以及Sonos品牌贊助。
培訓(xùn)的核心課程包括了兩項與CEDIA國際性同步的重量級培訓(xùn)課程ESCR231：Managing
Successful Business
Connections管理成功的業(yè)務(wù)關(guān)系與ESCR101：Customer Service
Basics客戶服務(wù)基礎(chǔ)，現(xiàn)場將會由國內(nèi)資深專家針對國內(nèi)市場的實際情況進行實戰(zhàn)型的授課，整體含金量更高。課程結(jié)束后將安排考試，通過了考試的學(xué)員將會獲得課程認證證書。
核心課程簡介
市場管理課程
ESCR231：Managing Successful Business Connections
管理成功的業(yè)務(wù)關(guān)系
課程內(nèi)容主要向?qū)W員展示如何識別潛在的業(yè)務(wù)關(guān)系、審查評估業(yè)務(wù)聯(lián)系質(zhì)量的步驟以及形成長久業(yè)務(wù)關(guān)系的步驟，在此之前我們將會詳細了解建立業(yè)務(wù)關(guān)系的方方面面。學(xué)員還將挖掘出室內(nèi)設(shè)計師、家庭房屋建筑公司、建筑師及其他供應(yīng)商和分包商等潛在業(yè)務(wù)關(guān)系的期望和需求。學(xué)員將會明確如何介紹業(yè)務(wù)能力才能滿足客戶需要。
在課程結(jié)束之后，學(xué)員將能夠：
• 找出電子系統(tǒng)承包商可以建立業(yè)務(wù)關(guān)系的各種機會
• 評估不同類型的業(yè)務(wù)關(guān)系的期望和需求，及其如何與公司模式契合
• 確定為建立業(yè)務(wù)關(guān)系如何收集和提供必要的信息
• 找出與其他公司（包括分包商和供應(yīng)商）合作時常犯的錯誤，并說明避免出錯的方法
• 處理不同類型的業(yè)務(wù)關(guān)系時，有效管理預(yù)期值
• 列出起草適合不同公司類型的書面合約的檢查項，幫助建立長久的業(yè)務(wù)關(guān)系
客戶管理課程
ESCR101：Customer Service
Basics
客戶服務(wù)基礎(chǔ)
課程主要目的是向?qū)W員傳授吸引回頭客的技巧和竅門。學(xué)員將會了解積極主動的客戶服務(wù)如何幫助他們從競爭中勝出。
在課結(jié)束之后，學(xué)員將能夠：
• 找到最棒的售前、售中及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
• 區(qū)分客戶滿意度、客戶需求和客戶忠誠度
• 找到通過客戶服務(wù)從競爭中勝出的方法
• 找出阻礙公司提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的障礙
• 說明不良的客戶服務(wù)所帶來后果及其對業(yè)務(wù)的影響
• 主動找出客戶看重的方面，而不是等待客戶說出他們的需求或目的
音視頻技術(shù)課程
現(xiàn)場將會從基礎(chǔ)理論出發(fā)分析UHD超高清家庭影院投影系統(tǒng)與沉浸式三維音效系統(tǒng)分別從AV放大器設(shè)置與調(diào)整、沉浸式三維音效系統(tǒng)的擺放要點以及家庭影院投影系統(tǒng)色彩管理三大方面進行細致討論。
全宅智能集成與多房間音樂系統(tǒng)課程
從全宅智能集成的角度來分析智能家居中控制系統(tǒng)方面的關(guān)鍵之處，介紹不同的智能控制器、控制界面、如何以最簡單的方法構(gòu)建實用的個性化全宅智能影音系統(tǒng)。而多房間音樂系統(tǒng)課程則從技術(shù)原理出發(fā)全面分析如何實現(xiàn)全宅音樂共享娛樂系統(tǒng)的構(gòu)建。
此次兩天的培訓(xùn)課程結(jié)束后將安排考試，通過了考試的學(xué)員將會獲得課程認證證書。擁有CEDIA證書，也就意味著你可以底氣十足地告訴客戶，自己是這個行業(yè)的專業(yè)人士！你對相關(guān)領(lǐng)域的前沿科技、流行趨勢、行業(yè)實踐都保持著極高的關(guān)注度和極大的學(xué)習(xí)熱情，這一點將會讓你的客戶對你刮目相看。而且，你也完全遵循著從業(yè)準(zhǔn)則、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及實踐規(guī)范，客戶可以完全放心地讓你負責(zé)他的項目。這一切將有助于你在這個激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出，并取得長足的勝利和突出的成就！
我們誠摯歡迎影音、智能、家裝、弱電等與全宅電子集成技術(shù)相關(guān)的管理、市場銷售以及技術(shù)專業(yè)人士積極參與。相信此次活動將為國內(nèi)提供真正具有專業(yè)水準(zhǔn)與技術(shù)實力的頂級技術(shù)人才，進一步促進中國影音智能集成行業(yè)的健康發(fā)展。
注意事項：
1、培訓(xùn)時間：2017年10月27-28日，培訓(xùn)地點：成都
2、課程依據(jù)CEDIA會員與非會員兩個部分收費。CEDIA會員為1750元，非CEDIA會員為2000元，本費用須于
2017年10月20日前確認交付。
3、咨詢報名：肖先生 020-87392416/13826407815(微信)
4、網(wǎng)上咨詢：影音中國www.hdavchina.com
CEDIA認證的培訓(xùn)是邁詩得（Mindstec）培訓(xùn)計劃的一部分，邁詩得在全球以其全面，專業(yè)的培訓(xùn)而著稱，覆蓋家居／中控／燈控／酒店／教育等領(lǐng)域，在中國我們我們依然始終貫徹這一優(yōu)良傳統(tǒng)，歡迎更多有識之士參加邁詩得培訓(xùn)，共同成長和進步。
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